Política de Cookies
Última actualización: marzo de 2025
En sorentyvia, creemos en la transparencia. Esta política explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares cuando visitas sorentyvia.com. No es el típico documento legal aburrido—queremos que entiendas exactamente qué hacemos con tus datos y por qué.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo. Nos ayudan a recordar tus preferencias, entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo y mejorar tu experiencia general en la plataforma.
¿Qué son las cookies y para qué las usamos?
Piensa en las cookies como pequeñas notas adhesivas digitales. Cuando visitas nuestro sitio, dejamos algunas de estas "notas" en tu navegador. La próxima vez que vuelves, las leemos para recordar cosas sobre ti—nada invasivo, solo detalles útiles.
Por ejemplo, si estabas explorando nuestro programa de educación financiera sobre inversión sostenible, las cookies nos ayudan a recordar dónde te quedaste. Así no tienes que empezar desde cero cada vez que regresas.
Cookies Esenciales
Estas son imprescindibles. Sin ellas, el sitio simplemente no funciona bien. Gestionan cosas como tu sesión de inicio, mantienen tus preferencias de idioma y aseguran que puedas navegar entre páginas sin problemas. No podemos desactivarlas porque entonces tendrías que iniciar sesión cada vez que haces clic en algo.
Cookies Funcionales
Estas mejoran tu experiencia. Recuerdan si prefieres ver los ejemplos prácticos expandidos o colapsados, qué configuración de notificaciones has elegido, o si prefieres el modo de visualización compacto. Básicamente, hacen que el sitio se adapte a ti en lugar de que tú te adaptes al sitio.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender qué contenido funciona y qué no. ¿La sección sobre presupuestos familiares recibe muchas visitas pero nadie la termina? Eso nos dice que quizás necesitamos mejorarla. Toda la información se analiza de forma agregada—nunca identificamos usuarios individuales.
Cookies de Marketing
Estas rastrean tu actividad para mostrarte contenido relevante. Si has estado leyendo sobre planificación de jubilación, podríamos mostrarte anuncios de nuestro programa avanzado sobre pensiones. Puedes rechazarlas sin problema—seguirás viendo anuncios, pero serán menos relevantes.
Tipos específicos de cookies que utilizamos
Aquí va el desglose detallado. Y sí, usamos nombres técnicos porque así se llaman realmente:
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantiene tu sesión activa mientras navegas | Hasta que cierres el navegador |
| user_preferences | Guarda tus ajustes de visualización y preferencias | 12 meses |
| analytics_token | Recopila datos sobre uso del sitio (anónimo) | 24 meses |
| content_progress | Recuerda qué lecciones has completado | 6 meses |
| marketing_consent | Registra si aceptaste cookies de marketing | 12 meses |
Tecnologías similares a las cookies
No solo usamos cookies tradicionales. También empleamos otras tecnologías que hacen cosas parecidas:
- Local Storage: Almacena información directamente en tu navegador. Es más persistente que las cookies y nos permite guardar datos más grandes, como el progreso completo de un módulo de aprendizaje.
- Session Storage: Similar al Local Storage, pero se borra cuando cierras la pestaña. Útil para datos temporales que solo necesitas durante una sesión activa.
- Web Beacons: Pequeñas imágenes invisibles que nos ayudan a saber si has abierto un email o visto una página específica. Suena un poco siniestro, pero es tecnología estándar que todo el mundo usa.
- Píxeles de seguimiento: Funcionan junto con las cookies para medir la efectividad de nuestras campañas de comunicación.
Lo que NO hacemos con las cookies
No vendemos tu información a terceros. Nunca. No rastreamos tu actividad fuera de sorentyvia.com para crear perfiles de usuario detallados. No usamos cookies para acceder a información sensible de tu dispositivo.
Si alguna vez decidimos cambiar estas prácticas, te lo notificaremos claramente y te daremos la opción de optar por no participar.
Cómo gestionar y rechazar cookies
Tienes control total. Aquí te explicamos cómo gestionar las cookies según el navegador que uses. Cada uno tiene su propio proceso, pero todos son bastante sencillos:
Google Chrome
Ve a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Desde ahí puedes bloquear todas las cookies, permitir solo algunas, o gestionar excepciones específicas.
Mozilla Firefox
Abre Preferencias → Privacidad y seguridad. Puedes elegir entre estándar, estricta o personalizada. La opción estricta bloquea muchas cookies de seguimiento automáticamente.
Safari
En Preferencias → Privacidad, marca "Bloquear todas las cookies" si quieres el control máximo. Ten en cuenta que algunos sitios pueden no funcionar correctamente con esta opción.
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos de sitio → Administrar y eliminar cookies. Edge te permite ver qué cookies está almacenando cada sitio específico.
Si bloqueas todas las cookies, algunas funciones de sorentyvia.com no funcionarán. Por ejemplo, no podremos recordar tu progreso en los módulos educativos o mantener tu sesión iniciada. Es tu elección, pero queríamos que lo supieras.
Cookies de terceros
A veces usamos servicios de terceros que colocan sus propias cookies. Por ejemplo, si insertamos un vídeo de YouTube en una lección, YouTube puede establecer sus propias cookies cuando reproduces el vídeo.
También trabajamos con proveedores de análisis que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad que deberías revisar si te preocupa cómo manejan los datos.
Los principales terceros con los que trabajamos incluyen servicios de análisis web, plataformas de vídeo educativo y herramientas de comunicación. Elegimos proveedores que respetan la privacidad y cumplen con el RGPD.
Duración y renovación de cookies
Las cookies tienen fechas de caducidad. Algunas duran solo mientras mantienes el navegador abierto (cookies de sesión). Otras persisten durante meses o incluso años (cookies persistentes).
Revisamos regularmente qué cookies usamos y eliminamos las que ya no son necesarias. Si una cookie ha caducado, tu navegador la elimina automáticamente.
Puedes eliminar todas las cookies manualmente en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto te desconectará de sorentyvia.com y perderás cualquier preferencia guardada.
Actualizaciones de esta política
Las tecnologías web cambian constantemente. Podemos actualizar esta política para reflejar nuevas prácticas o requisitos legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos claramente en el sitio.
Revisa esta página ocasionalmente para estar al tanto de cómo protegemos tu privacidad.
Tus derechos según el RGPD
Si resides en el Espacio Económico Europeo, tienes derechos específicos sobre tus datos:
- Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho a rectificar información incorrecta o desactualizada
- Derecho a solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
- Derecho a restringir cómo procesamos tu información
- Derecho a la portabilidad de datos (recibir tus datos en formato estructurado)
- Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información al final de esta página. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.
¿Preguntas sobre cookies?
Si algo no te queda claro o quieres saber más sobre cómo usamos las cookies en sorentyvia.com, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudar.