1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Entidad: sorentyvia
• Dirección: Av la Constitución, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España
• Teléfono: +34 697 611 582
• Correo electrónico: info@sorentyvia.com

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales a través de los medios indicados anteriormente.

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información personal:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal cuando solicites información sobre programas

Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Origen de la visita (página de referencia)

Datos académicos y profesionales

Si decides inscribirte en nuestros programas educativos, también podemos solicitar:

• Nivel educativo actual
• Experiencia previa en finanzas
• Objetivos de aprendizaje
• Preferencias de horarios para programas que inicien en otoño de 2025

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad	Base Legal
Gestionar tu solicitud de información sobre programas educativos	Consentimiento / Ejecución de medidas precontractuales
Responder a tus consultas y proporcionarte asistencia	Consentimiento / Interés legítimo
Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios educativos	Consentimiento
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web	Interés legítimo
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias	Cumplimiento de obligación legal

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti sin tu conocimiento explícito.

4. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, teniendo en cuenta:

Criterios de conservación

• Datos de contacto: Se conservan mientras mantengas una relación activa con nosotros o hasta que solicites su eliminación
• Datos de navegación: Se conservan durante un máximo de 2 años desde tu última visita
• Comunicaciones comerciales: Se conservan hasta que retires tu consentimiento
• Obligaciones legales: Algunos datos pueden conservarse durante períodos más largos cuando lo exija la legislación aplicable (por ejemplo, facturación y contabilidad)

Una vez cumplidos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con determinadas categorías de destinatarios cuando sea necesario:

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios educativos:

• Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube
• Plataformas de envío de correos electrónicos
• Herramientas de análisis web
• Servicios de atención al cliente

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea necesario para:

• Cumplir con una obligación legal o requerimiento judicial
• Proteger nuestros derechos o propiedad
• Prevenir actividades ilegales o fraude
• Proteger la seguridad personal de usuarios o del público

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hayamos indicado.

6. Transferencias Internacionales

En principio, tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si alguno de nuestros proveedores de servicios realiza transferencias internacionales de datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• El país destinatario cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se apliquen las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Existan garantías adecuadas según el RGPD para proteger tus datos

Puedes solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales específicas contactando con nosotros.

7. Tus Derechos

Según la legislación de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso

Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y obtener información sobre el tratamiento.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que te conciernan.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito.

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o te opongas a su supresión.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo o con fines de marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a info@sorentyvia.com
• Llamar al +34 697 611 582
• Enviar una carta a Av la Constitución, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde tus preferencias
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Para menores de entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal relacionado con la inscripción en nuestros programas educativos.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico (si disponemos de tu dirección)
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

No obstante, te agradeceríamos que nos dieras la oportunidad de resolver cualquier problema antes de acudir a la autoridad de control. Estamos comprometidos con la resolución de cualquier inquietud que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.